매우 불만족 화가남 리뷰

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[키튼브릿지] 14K 피어싱 청 러프다아이몬드

117,000원

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제목	매우 불만족 화가남
작성자	최**** (ip:)
평점 작성일 2017-11-15 추천 0 추천하기 조회수 406 매우 불만족 화가남 귓볼이 얇아 4.0mm 주문의뢰 유관상/자로 측정 6.0mm 임(홈페이지 기재된 방법 측정기준) 확실하게 바늘길이가 틀린데 무슨 기준으로 맞다고 하는지 딱봐도 틀린데 정말 납득이 안되고 알수가 없음 천연석 사이트내 올라온 색과 많이 차이나고 싸구려같음(천연색 특성상이라는말에 일단 납득은했는데) 정말마음에 안듬 의사소통이안됨 잘못 전달을 한건지 못알아듣는건지 소비자가 원하는 답을 안줌 (제대로 제작이 되었던 안되었던 오차가 있던없던 원하는 답변은 4.0mm 수정이 가능한지를 물어본건데) 오직 의뢰한 4.0mm에 맞게 제작되었다는 무한 응대만있을뿐 통화하다 속터져 죽을번 목소리톤만 올라감 적은 바용을 들인게 아닌데 정망 후회됨 마지막 사진은 귀걸이 키튼브릿지에 다시보내고 귀걸이 받았다고 보내온 사진인데 어이없음 키튼브릿지에서 주문한 내잘못이지 다신 거래안하겠음 신고 차단 차단해제 게시글 신고하기 신고사유 관련없는 내용 욕설/비방 개인정보유출 광고/홍보글 기타 신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다. 신고 취소
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키튼브릿지 2017-11-16
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안녕하세요 키튼브릿지입니다. 우선 제품의 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
일단 천연러프다이아몬드의 경우 자연 그대로의 천연다이아몬드로 크기,색상,형태,광택 모든면에서 원석들이 동일하기 어려우며 각각의 차이가 발생되는점 양해부탁드립니다. 가공되지 않은 자연스러운 형태가 특징인 천연러프다이아몬드로 해당제품 사이트의 올려진 원석과 고객님들께 사용하는 원석을 임의적으로 떨어지는 원석을 사용하거나 원석 색상등을 임의 수정하지 않은점, 모니터 해상도 차이로 인해 차이가 발생되는점도 유의 부탁드립니다.
처음 고객님 문의시 왜 나사 길이 차이가 발생하는지 문의를 주셔서 그에 대한 답변을 드린점 양해부탁드립니다.
유선상 답변드렸던 부분처럼 피어싱을 통으로 찍어 제작하는점이 아닌 따로 따로 제작된 난집과 피어싱바를 손으로 직접 땜하는 형식이다보니 제작과정에서 약간의 오차가 발생될수 있으며 이점 상세페이지의 기재되어 있습니다.
혹시나 저희쪽 착오로 다른 제품을 발송한지 자세한 확인차 고객님 제품 수령하여 확인해봤으나 두제품 모두 이상없이 제작된 4미리 상품이었고, 고객님께 해당부분 안내드린뒤 제품 문제없이 4미리로 제작되어있는 상품인점 추가 안내드렸습니다. 제품 받아본후 고객님께 다시한번 안내드린점 불편드렸다면 죄송합니다. 나사조임위치를 고객님 첫구매한 제품과 같이 동일하게 변경하기 위해선 제작된 제품에서 바만 단순수리하는점 불가하며 아예 피어싱자체를 새로제작해야 하는 부분입니다.
천연석제품의 경우 2개이상 구매시 저희쪽에서 최대한 같은색상의 원석과 형태를 맞춰 발송해드리기 위해 노력하고 있으나 기존 구매하신후 추후 추가 주문의 경우 기존 제품의 색상,형태 등을 저희쪽에서 알수없어 기존제품과 동일하게 맞춰 발송해드리지 못한점 죄송합니다. 제품의 만족을 드리지 못해 죄송합니다.