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제목 안녕하세요. 키튼브릿지입니다^^
작성자 키튼브릿지 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-11-22
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  • 조회수 21

[ Original Message ]

안녕하세요. 이전에 줄 끊어짐 수리 및 5cm 연장 했었는데요. 제품 착용하고 하루도 안되어서 줄이 또 끊어졌습니다. (첫번째는 머리 말리다가, 이번에는 옷깃 매무새 다듬다가 끊어졌습니다) 줄이 가늘어서 데일리로 착용하다가 머리나 옷에 걸리면 작은 힘에도 끊어지는 것 같은데, 가정에서 수리 할 수 있는 방법은 없을까요? (사진첨부-고리 부분 끊어짐) 데일리로 착용하고 싶어서 친구에게 이 제품 지정해서 생일 선물로 받았는데 일주일도 착용하지 못하고 두 번이나 끊어져서 당황스러워서요. 수리해도 또 끊어질 것 같은데 어떻게 해야 근본적인 해결책이 될지 모르겠습니다. 

1. 가정에서 수리할 수 있는 방법이 있는지

2. 1번이 불가하다면 귀사에 방문 수리하면 바로 수리 진행이 가능한지 (방문가능 요일 및 시간) 

문의 드립니다. 답변 부탁드립니다. 



안녕하세요 고객님 제품착용에 불편을 드려 죄송합니다.

제품의 경우 아무래도 끊어진 부분을 땜하거나 체인을 아예 교체하거나 해야하다보니 가정에서 수리하실수 있는 방법은 불가한점 양해부탁드리며

제품의 경우 바로 수리도 불가한점 양해부탁드립니다.

번거로우시더라도 저희쪽으로 수리보내주시면 수리하여 재발송해드리도록 하겠습니다.

아무래도 체인이 얇다보니 옷등에 걸렸을경우 체인을 힘으로 뺄경우엔 끊어짐이 발생할수 있는점 유의 부탁드립니다.

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